Restart

Corso Restart

Restart

Comunicare in maniera efficace, creare relazioni di fiducia con colleghi, collaboratori e clienti, migliorare la gestione e il coinvolgimento dei propri collaboratori, raggiungere i propri obiettivi, convincere e motivare gli interlocutori.

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Contenuti del corso

MODULO I

  • Impostare e creare relazioni di fiducia
  • Principi di base della comunicazione
  • Uso consapevole e strategico della voce
  • Creazione del rapporto
  • Tecniche di ricalco e guida.

 

MODULO II

  • Tecniche sottili per avviare il cambiamento il pensiero e l’ascolto
  • Teoria sistemica del cambiamento
  • Potere del pensiero nelle relazioni
  • Importanza e vantaggi dell’ascolto attivo
  • Ostacoli e tecniche di ascolto.

 

MODULO III

  • Leadership nella comunicazione
  • Stili relazionali e comunicativi
  • Vantaggi a breve e lungo termine dell’assertività
  • Tecniche di espressione assertiva nelle situazioni delicate
  • La delega di responsabilità.

 

MODULO IV

  • Il potere del linguaggio per raggiungere gli obiettivi
  • Cenni di linguistica
  • Ottenere successo grazie al linguaggio
  • Parole potenti
  • Esercitazioni pratiche su tutti gli strumenti imparati.

 

Durata

Quattro moduli da 4 ore.