Negoziazione

Negoziazione

Il corso mira a sviluppare la leadership e il potere negoziale dell’ICT Manager per condurre trattative di successo e motivare la propria squadra di lavoro, approfondendo competenze comunicative avanzate come l’ascolto e l’assertività. Lo scopo sarà quello di rispondere adeguatamente agli interessi dell’azienda.

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Contenuti del corso

MODULO I

  • Strumenti e tecniche base di comunicazione
  • Natura della comunicazione
  • Abilità di ascolto
  • Stili relazionali e assertività
  • Note sul linguaggio non verbale

 

MODULO II

  • Affinamento delle abilità di base per negoziare
  • Introduzione alla negoziazione
  • Le posizioni percettive
  • L’arte di fare domande
  • I paradigmi dell’interazione umana
  • Gli accordi vinco-vinci

 

MODULO III

  • Abilità e tecniche avanzate per negoziare
  • La delega di responsabilità
  • Linee guida e fasi pratiche della negoziazione
  • Il potere negoziale e la maan
  • Negoziazioni difficili
  • Frasario del buon negoziatore

 

Durata

Tre moduli da 4 ore.

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